用友网络:大模型价值体现在行业应用 支持大央企信创是今年发力重点|公司调研
“ChatGPT热潮标志着人工智能的应用进入全面普及应用时代,IT产业的技术和产品创新,也从上一个阶段以云计算为中心,进入以AI为中心的创新发展阶段。”数智化软件与服务提供商用友网络()董事长兼CEO王文京日前在公司年度重磅会议2023全球商业创新大会上也谈到了今年科技领域最热的话题。
近日用友网络推出业内首个企业服务大模型YonGPT,加速投入AI普及应用浪潮。财联社记者调研用友网络获悉,YonGPT是用友商业创新平台用友BIP的重要组成,大模型之外,用友网络今年将支持大央企信创作为用友BIP的一大重要发力点;另外,公司高管坚定认可今年初的组织结构调整,并称下半年合同签约增长势头较好,预计明年公司细分行业解决方案将超过100个。
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业内首个企业服务大模型
“我们的大模型针对企业服务里像财务、人力、采购、营销、制造等业务领域,是一个跨领域、综合的企业服务大模型,综合经营分析、智能订单生成、智能人才招聘、智能办公等应用都会推广到目标客群里。”王文京告诉记者。在其看来,企业服务大模型的价值最终体现在行业应用层。财联社记者从用友网络方面获悉,企业服务大模型实际跟通用大模型区别很大,公司基于在人力域、财务域、供应链域、研发方面多年沉淀的语料数据,将业务知识与领域经验融入企业服务大模型,训练出企业服务大模型。
据了解,用友网络最早从财务软件、ERP软件做起,自2017年开启用友阶段。用友BIP3的最新版于近日发布,包括3项技术新突破,其中之一便是多领域融合化、多形态综合型的业界首个企业服务大模型YonGPT。
7月27日的大模型发布会上,用友网络称,YonGPT能底层适配百度文心一言等业界主流的通用语言大模型,实现智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成等方面的企业智能化。而财联社记者最新了解到,YonGPT 版本推出后,截至目前公司已发布了20余个细分应用模型。据王文京称,“这样的一些应用和服务还会持续开发、不断丰富,同时我们大模型的训练也在持续推进。”
“用友BIP从研发伊始就把数字化和智能化作为两个最核心和最基本的特性,在数字化基础上结合机器学习、自然语言处理、计算机视觉、知识图谱、IPA(智能流程自动化)等智能技术,研发、提供了一批智能化的应用与服务。”王文京表示。
支持大央企信创
王文京表示,“用友BIP今年的一大重点就是支持大央企信创。央国企现在是我们企业数智化实施的企业里特别重要的群体,央国企现在也在加速推进数智化转型升级,用友基于新技术和新应用将数智化新产品与国产化替代相结合,推进价值化国产替代。”
据了解,用友BIP从芯片到操作系统、服务器、数据库、安全系统包括办公系统等实现了全栈适配,能够满足央企对信创的要求。
“部分一级央企整个集团十几二十万人的人力资源管理需要一套系统,有的(企业)财务方面仅法人就好几百家甚至上千家,需要做财务共享、财务合并,有的则是用我们的采购平台。针对一些要求较高的客户,我们也会在BIP产品上做相应的突破。另外针对部分军工、涉密企业,我们也会在安全上提供特别的产品能力。”谈及央企具体业务需求,王文京进一步阐释。
财联社记者注意到,基于用友BIP,用友网络已成为国内升级替换国际厂商系统最多的厂商:国产化趋势下,原来与国外ERP厂商合作的企业陆续加入用友生态;不少央国企竞相成立数科公司加速国产化,用友BIP已对接中船信息、北控数科、广药信息在内的300多家数科公司。
数据显示,截至2022年底,用友BIP已累计签约一级央企27家;截至目前,已有万家央国企、头部民营企业在内的大中型企业使用用友BIP,其日均服务请求量已突破10亿。截至目前,用友BIP获得396个信创适配证书,覆盖518个信创适配项。
下半年合同签约增长较好
“上半年因为组织调整,对我们当期收入有些影响,下半年实际上我们合同签约的业绩有较好的增长。”用友网络对记者表示。
今年初,用友网络进行了近些年来最大的一次升级,即大型企业客户业务由原来以地区为主、“地区+行业”的组织模式升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式,聚焦23个行业组建行业客户与解决方案事业部。公司半年报最新披露,此次升级对占公司收入比重最高的大型企业客户业务影响最大,该业务上半年实现收入亿,同比下降%。
不过公司方面称,随着升级转换完成,大型企业客户业务已显现积极信号,该业务上半年实现合同签约金额亿元,同比增长%,其中,1-4月同比下降%,5月和6月分别实现%和%的同比增长,7月单月增速超60%。同时,一般情况下实施交付集中在下半年,签约公司可确认的专业服务收入业绩也会集中在下半年。
谈及此次业务组织模式调整主要有哪些考量,用友网络表示,“一是,大型客户的数智化要求可能会受制于原来的组织架构,一些客户有行业纵深数智化的求,区域分公司很难真正满足;二是,我们在高端业务上也需要通过组织升级实现更高的增长。”
王文京称,“几个月下来我们觉得这个方向很对,而且也得到客户认同。现在我们细分行业的解决方案有将近100个。”
另外财联社记者获悉,用友网络业务已覆盖40多个国家和地区,在全球化方面其战略再升级,以三年内实现对超100个国家和地区的服务覆盖为目标。
(文章来源:财联社)